Podhalański Bank Spółdzielczy w Zakopanem uruchomił nowa usługę „SMS Banking” która zapewnia klientom jeszcze dokładniejsze zarządzanie własnymi środkami. W kilka minut po otrzymaniu środków na rachunek klient otrzymuje na telefon komórkowy wiadomość SMS w której treści znajduje się kwota jaką otrzymał jak również stan wolnych środków jaki pozostał na rachunku.

SMS Banking umożliwia komunikację w obu kierunkach:

• na żądanie klienta – w odpowiedzi na odpowiednio sformułowaną wiadomość SMS system wysyła zwrotnego SMS-a z żądanymi informacjami

• automatycznie wysyłane są wiadomości informujące klienta o jego saldzie na początek dnia, zmianie salda oraz otrzymanych wpłatach.

Odpowiedzi na zapytania klienta

Klient wysyła do Banku wiadomość na numer: 4455 o treści:

Nr_Banku modulo#pin#pytanie  

Przykład:

8821 1234567#1234#S

Gdzie:

modulo – numer klienta identyfikujący go w Banku

pin – nadane klientowi czterocyfrowe hasło

pytanie – rodzaj oczekiwanej odpowiedzi:

Dostępne pytania:

System SMS Banking po potwierdzeniu zgodności numeru klienta, numeru telefonu i kodu PIN wysyła odpowiedź.

Zmiana hasła (PIN)

Klient wysyła wiadomość SMS o treści:

modulo#obecny pin#P#nowy pin

Blokada

Klient może samodzielnie zablokować sobie dostęp do usługi SMS Banking.

Z oczywistych względów, zdjęcie blokady jest możliwe tylko przez pracownika banku.

Aby zablokować usługę, należy na numer banku wysłać wiadomość:

 modulo#pin#B

 Po pomyślnej realizacji zlecenia, klient otrzyma SMS zwrotny treści:

„Usługa SMS została zawieszona. Aby ja odblokować, proszę zgłosić się do Banku.”

Wiadomości wysyłane przez Bank

Osobno dla każdego rachunku klienta korzystającego z usługi SMS Banking wybiera się rodzaje automatycznie wysyłanych wiadomości.

Dostępne są następujące komunikaty:

Zmiana salda

Po każdej zmianie salda rachunków wysyłana jest informacja z numerem rachunku i aktualnym saldem. Podana kwota może wyrażać saldo lub dostępne środki.

Saldo na początek dnia

Bank wysyła informację o saldzie na początek dnia. SMS jest wysyłany tylko w przypadku, gdy saldo uległo zmianie. Podana kwota może wyrażać saldo lub dostępne środki.

Otrzymanie wpłaty

Funkcja działa podobnie do zmiany salda, ale wysłane są tylko informacje u uznaniu rachunku.

Saldo codziennie o wybranej godzinie

Funkcja przypomina powiadomienie „Saldo na początek dnia” z następującymi

różnicami:

● wiadomość wysyłana jest codziennie, niezależnie od tego, czy były obroty, czy nie

● dla każdego rachunku, dla którego wybrano tą opcję, można określić godzinę o której ma się wysłać SMS. Serwer SMS wyśle wiadomość nie wcześniej niż o zadanej godzinie.

Saldo początkowe + historia

Informacja wysyłana tak samo jak „Saldo na początek dnia”, przy czym do wiadomości dołączony jest krótki „wyciąg” trzech ostatnich operacji.

Komunikaty Banku

Wiadomości nie marketingowe dotyczące relacji Użytkownika z Bankiem.

Bank pobiera opłatę za czynności związane z SMS, w wysokości określonej w taryfie